│ 退換貨說明 │


若是因商品本身有缺失或於配送運送過程中有損毀,欲辦理退換貨。請於收到商品3小時內將商品拍照,我們將會在上班時間為您處理(請務必保持包裝全新且包裝完整,保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料、贈品之完整性,否則恕不接受換貨)。

收到退貨後,需3~5個工作天確認退貨商品及退款資訊無誤之後,於 30個工作天內進行退款手續,如遇退貨商品異常或退款資訊未完整提供時,退款流程可能長於原定30個工作天。

若要辦理退貨,且原購買商品為優惠組合,退貨時則將已開封商品依數量以單入金額計算。

※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益 (猶豫期非試用期)。

如有其他問題可以請直接諮詢 >>LINE官方帳號小幫手

 

│ 售後服務說明│


商品異常,退換貨說明

若是因商品本身有缺失或於配送運送過程中有損毀,欲辦理退換貨。請於收到商品3小時內將商品拍照,我們將會在上班時間為您處理(請務必保持包裝全新且包裝完整,保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料、贈品之完整性,否則恕不接受換貨)。

收到退貨後,需3~5個工作天確認退貨商品及退款資訊無誤之後,於 30個工作天內進行退款手續,如遇退貨商品異常或退款資訊未完整提供時,退款流程可能長於原定30個工作天。

*退貨訂單的付款方式若為貨到付款時,需要提供訂購人存摺帳號&銀行別&分行別影本進行後續匯款。

※依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益 (猶豫期非試用期)。

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