付款方式說明


毛孩時代目前提供信用卡、貨到付款、超商付款,請參考以下說明,謝謝您

 

信用卡:

1. 可接受 VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

2. 目前尚未開啟分期付款服務,若有不便之處敬請見諒。

 

貨到付款(宅配代收):

1. 目前僅台灣地區提供貨到付款服務。

2. 收件人於包裹簽收時,將款項交由配送人員即可。

 

超商取貨付款(7-11):

1. 當包裹到達超商門市後,取貨同時付款即可。

2. 為順利取貨,結帳請填寫中文姓名,且務必確認包裹上資訊與訂購資訊相符。 

 

國際快遞:

1. 僅提供線上刷卡服務(信用卡),不提供貨到付款服務,若有不便敬請見諒。

2. 本站金額以「新台幣NT」標示。

3. 實際金額視信用卡發卡銀行當日匯率「當地貨幣」,如需了解相關匯率細節,請聯繫您的信用卡發卡銀行。

 

寄送方式說明


現貨商品當日訂購,隔1-2個工作日即出貨完成,例假日與國定假期不出貨。

 

【宅配】

台灣地區:宅配運費80元,滿1,000元免運,出貨後1-2天可收到。

● 以「宅配通」為主。

以下區域恕提供宅配通貨件配送服務。
● 澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
● 金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
● 馬祖地區(連江縣):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
● 其它:蘭嶼、小琉球

澳門、新加坡地區:滿10,000元免運,未滿10,000元酌收運費900元,出貨後3-5個工作天可收到。

● 香港已改為當地總代理出貨,請勿在台灣官方網站下單,請加入官方line@聯繫客服詢問。

● 澳門地區訂單配送時間約為7-14個工作天,因應當地郵局規範有可能須自行至郵局自取。

 

【超商】

本島運費80元,外島、離島運費180元,限時滿1000元免運,出貨後2-3天抵達門市,貨到門市會會發簡訊提醒您

如有其他問題可以請直接諮詢 >>LINE官方帳號小幫手


訂單相關說明


提供兩種查詢訂單的方式:

1﹑ 至官網選擇【訂單查詢】登入帳號後,輸入「訂單編號」即可查詢。

2﹑ 私訊我們的LINE官方帳號,提供您的購買資訊「訂單編號」、「購買人姓名」,讓我們為您查詢。

 

訂單狀態:

● 處理中:

1. 刷卡確認中。

2.『超取/宅配-貨到付款』:訂單成立的預設狀態。

● 待核款:訂單已成立,準備出貨

● 已配送:訂單已出貨

 

修改 / 取消 訂單:

目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,請直接留言於 >>LINE官方帳號小幫手

● 請提供我們您的「訂單編號」或「購買人姓名及電話」,以利快速為您服務。 

● LINE客服:週一至週五(遇國定假日則取消)9:30-12:30、13:30-18:00

● 電話客服:週一、週三、週五(遇國定假日則取消)13:30-18:00

 

電子發票開立方式


1. 會員載具

  • 選用「會員載具(個人)」將開立「雲端發票」,開立後會提供由 CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼),將不會提供發票紙本或電子檔案
  • 依統一發票使用辦法規定:個人發票一經開立,無法更改或改開公司戶發票,需開立統編請選擇『公司用(統編) 』,請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確,一經開立不得要求更改。

2. 公司用統編發票

  • 依統一發票使用辦法規定:公司戶發票一經開立,無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確,一經開立不得要求更改。
  • 統編發票-於付款完成後,即執行將電子發票以 PDF 格式寄到顧客的電子信箱。

3. 手機載具
請顧客輸入手機載具代碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確,一經開立不得要求更改。

4. 自然人憑證
請顧客輸入自然人憑證號碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確,一經開立不得要求更改。

5. 捐贈發票
請顧客輸入捐贈單位的捐贈碼。務必確認選用之捐贈碼是否正確,一經開立不得要求更改。



會員權益說明


│ 現金紅利點數 │

1. 會員可享結帳滿千元,結帳金額 5%現金紅利點數 回饋。(每100元回饋5點現金積點)

2. 點數將於訂單出貨14天後自動發放。

3. 會員可於下次購買時直接折抵,單筆選購需滿1,000元,若滿額將於購物車結帳頁面顯示「折抵XXX元現金積點」,折抵積點金額無上限,且只能勾選「全數折抵現金積點」或全部不折抵。

4. 現金紅利點數會於發放後365天即失效。

5. 若使用現金積點折抵訂單商品之金額後,該訂單金額小計低於運送地區之免運活動規範,則由會員自行負擔運費。

6. 現金積點僅可折抵訂單商品之金額,不得折抵運費。

7. 若有特殊活動,毛孩時代保留指定期間停止、暫停開放折抵權益。

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